NORMATIVA Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.lgs n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, da intendersi per tali le vendite effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all`attività professionale eventualmente svolta. Tale diritto non spetterà pertanto a coloro che hanno fornito, ai fini della fatturazione, la propria Partita IVA.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto (richiedere modulo di recesso - MDR - al personale di Pole Position S.r.l.).
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore (D.lgs n. 206/05 - artt. da 50 a 68). |
PROCEDURA PER L`ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui abbia acquistato a distanza (on-line, tel., fax, e-mail) presso il nostro negozio, e voglia recedere dall`acquisto, dovrà seguire questa semplice procedura:
Inviare a Pole Position S.r.l., entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, il modulo che le forniremo su richiesta (richieda il MDR).
Anticipare la comunicazione via e-mail all`indirizzo: service@poleposition.com
Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto, accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto;
chiudere il pacco con nastro personalizzato o, in mancanza di esso, firmare il nastro in più punti con pennarello indelebile, su tutti i lati della scatola;
Applicare sull`imballo un`etichetta con il ns indirizzo e spedire il prodotto alla ns sede: Pole Position S.r.l. - Via dell`Industria 29015 Castel San Giovanni (PC)
Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Pole Position S.r.l. si riserva il diritto di detrarre eventuali danni riscontrati trattenendoli dall`importo da rimborsare. Un prodotto rispedito con imballo danneggiato può non venire ritirato.
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